Jesús Martínez
@linea_th
Más de 500 reportes mensuales atendió el área de Alumbrado Público durante 2025, informó su coordinador, José Andrés Martínez, quien señaló que este año la demanda por fallas en luminarias continúa a un ritmo elevado.
Tan solo en enero, dijo, se han recibido más de 400 reportes relacionados principalmente con apagones y desperfectos en distintos puntos de la ciudad.
El funcionario explicó que los reportes más comunes están relacionados con el cambio de celdas, fotoceldas y cableado, componentes que suelen presentar fallas por desgaste o vandalismo.
Aseguró que el área ha mantenido una respuesta constante y que la mayoría de los trabajos se solucionan en un periodo menor a 72 horas, salvo casos donde el daño es mayor.
Martínez destacó que la ciudadanía ahora también utiliza el chatbot municipal para enviar reportes de luminarias averiadas, lo que ha permitido agilizar la recepción de solicitudes y ofrecer una atención más eficiente.
Esta herramienta, mencionó, ha reducido los tiempos de respuesta y mejorado la organización interna del área.
Los trabajos se han realizado tanto en colonias como en juntas auxiliares, donde cuadrillas operativas mantienen recorridos permanentes para identificar puntos con fallas y prevenir zonas de riesgo por falta de iluminación.
Finalmente, uno de los proyectos con mayor avance es la rehabilitación total de luminarias en la entrada a Tehuacán, la cual ya fue completada.
Además, en la Vía Puebla se han hecho trabajos adicionales de mantenimiento, incluidos labores de pintura y revisión de instalaciones para mejorar la visibilidad y seguridad vial.